Jeigu prekė Jums netiko, galite ją pakeisti kita preke (kitomis prekėmis) arba grąžinti ją, ir mes grąžinsime Jums pinigus. Praneškite mums el. paštu info@drugeliukai.lt apie grąžinimą ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo daikto pristatymo dienos.
Grąžinamos/keičiamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:
- Prekė turi būti nenaudota, negali būti dėvėta ar kitaip sugadinta
- Prekė turi būti su visomis prikabintomis etiketėmis
- Prekė turi būti grąžinta originalioje gamintojo pakuotėje ir nepraradusi prekinės išvaizdos
- Prekė turi būti supakuota į tinkamą siuntos pakuotę, kuri apsaugos prekę nuo sugadinimo transportavimo metu.
DĖMESIO:
Prekės parduotos nuolaida negali būti grąžinamos, tik keičiamos kitomis.
Jei pirkėjo netenkina prekės forma, dydis, spalva, modelis, nekeičiamos ir negrąžinamos šios kokybiškos prekės:
- kūdikių drabužėliai
- krikštynų rūbeliai
- pėdkelnės, kojinės, puskojinės ir kiti panašūs dirbiniai
- siūti berniukų, mergaičių apatiniai marškiniai, naktiniai marškiniai, pižamos ir panašūs dirbiniai
Norėdami grąžinti prekes, prašome:
1. Praneškite mums apie tai kokias prekes norite grąžinti el. paštu: info@drugeliukai.lt, mes Jums atsiųsime formą, kurią užildysite ir pridėsite prie grąžinamos siuntos arba atsiųskite mums el.paštu.
2. Išsiųsti šiuo adresu:
MB “Drugelių namai”
Savanorių g. 60-105
Kretinga
LT 97114
Pastaba: keičiamų/grąžinamų prekių siuntimo išlaidas apmoka klientas. Taip pat grąžinant/keičiant prekes Jums nėra grąžinamas pirminio prekių išsiuntimo bei bankinių pavedimų mokestis.
Jei grąžinama per klaidą atsiųsta prekė, siuntimo išlaidas apmoka www.drugeliukai.lt
Jei prekė grąžinama dėl prastos prekės kokybės – prekių grąžinimą apmoka „drugeliukai.lt“
3. Praneškite mus el. paštu: info@drugeliukai.lt apie tai, kad prekes jau išsiuntėte ir pridėkite siuntos sekimo kodą.
Informaciją apie prekių grąžinimą išsiųsime el. paštu, ir pinigus gražinsime iki 14 darbo dienų.
Jei turite papildomų klausimų kreipkitės info@drugeliukai.lt arba tel. 867973234